
Servicio y asistencia para maquinaria
Nuestros sistemas de maquinaria tienen todo el respaldo de nuestros equipos especializados de servicios y piezas. El soporte de emergencia fuera de horario está disponible tanto para piezas como para servicios.
Tiempos de respuesta rápidos, descuentos de OEM, tiempo de inactividad mínimo y capacitación valiosa son servicios que brindan nuestros equipos de soporte y servicio de maquinaria.
Enlaces rápidos
Información de servicio y soporte

Norteamérica: maquinaria para bebidas
Contacto para asistencia con maquinaria:
- Servicio técnico: 1-888-548-8395
- Correo electrónico: machine.service@graphicpkg.com
Contacto con el Departamento de Piezas:
- Línea gratuita desde EE. UU.: 1-800-258-1433
- Correo electrónico: parts.sales@graphicpkg.com
Recursos de soporte y capacitación:
- Tablet IQ: La tablet IQ ofrece a sus técnicos la experiencia y pericia de Graphic Packaging, directamente junto a la máquina, cuando y donde más lo necesitan
- Asistencia durante el ciclo de vida: Productos sin igual basados en el soporte que son líderes en la industria, con un diseño que ofrece a nuestros clientes la óptima efectividad general de los equipos (OEE)
- Programa de Mantenimiento Predictivo (PMP): un programa que se ofrece para ayudar a planificar el tiempo de inactividad y mejorar el presupuesto. Los beneficios incluyen:
- Rendimiento mejorado de la máquina con mayores niveles de estabilización en tiempo de actividad
- Reducción del tiempo de inactividad no programado o no planificado
- Planificación futura versus planificación reactiva de recursos, tanto físicos como financieros
- Asesoramiento y entrenamiento repetitivos para cada visita planificada

Norteamérica: maquinaria especializada y sistemas de envases
Contacto para asistencia con maquinaria:
Soporte técnico y programación de servicios: 218-546-2104
Piezas, actualizaciones y kits de conversión y reconstrucción:
- Línea gratuita desde EE. UU.: 1-800-258-1433
- Correo electrónico: parts.sales@graphicpkg.com
Si no está seguro de qué clase de máquina cubre sus necesidades, podemos ayudarlo:
- Línea gratuita desde EE. UU.: 888-800-6861
- Línea directa: 218-546-2222
- Correo electrónico: ma@graphicpkg.com

Europa – División de Maquinaria de Empaque
Servicio técnico en Europa:
- Reino Unido/Irlanda: +(44) 7917 919806
- Europa (excepto Grecia, Italia, España y Portugal): +(31) 643 152731
- Grecia, Italia, España y Portugal: +(34) 938 01746
Contacto con el Departamento de Piezas:
- Correo electrónico: parts.eu@graphicpkg.com